Shell memperkuat bisnis penjualan bahan bakarnya di salah satu kota besar di pulau Jawa. Jika di Jakarta sudah banyak lokasi SPBU, kini Shell mendirikan Shell di Surabaya, Jawa Timur.
Tak tanggung-tanggung, Shell langsung membuka 4 SPBU di kota tersebut. Empat SPBU Shell yang baru diresmikan itu ada di jalan Yonosoewoyo, jalan Raya Prapen di Surabaya serta ada juga di jalan Raya Waru dan jalan Diponegoro, Sidoarjo.
Update 2022 :Lokasi SPBU Shell Surabaya sbb :
Shell Jalan Pemuda Depan Plaza Surabaya , jalan pemuda
Shell Pandegiling , Jalan pandegiling no. 55
Shell Dupak 1 , Jalan Dupak
Shell Kalijudan , jalan kalijudan no. 24
Shell Kenjeran 1, Jalan Raya Kenjeran no. 591
Shell Kedung Cowek , Jalan kedung cowek 340
Shell Kertajaya 1 , Jalan Raya Kertajaya Indah
Shell Prapen, Jalan Raya prapen no. 50
Shell Margorejo , Jalan raya margorejo indah d202
Shell Merr Rungkut 1, Jalan baruk utara 19
Shell Raya Tenggilis, Jalan raya tenggilis no. 94
Shell HR Muhhamad, Jalan HR Muhhamad
Shell Raya Mastrip , Kedurus karang pilang
Shell Yonosuwoyo, jalan mayjend yono suwoyo
Shell Citraland, Jalan Radial road
Shell Babar Jerawat
Shell juga menawarkan program loyalitas konsumen berupa Shell Club Smart, dimana pelanggan Shell bisa menikmati beragam manfaat seperti mengumpulkan poin dari setiap pembelian BBM, produk pelumas atau produk deli2go. Poin yang terkumpul dapat ditukarkan sebagai potongan harga untuk pembelian produk Shell seperti BBM, pelumas, maupun deli2go. Konsumen juga mendapatkan manfaat untuk kenyamanan dan keselamatan berkendara seperti layanan darurat medis 24 jam hingga asuransi jiwa. Selain itu, Shell menghadirkan program Fleet Cardbagi pelanggan korporasi untuk mengontrol transaksi pembelian BBMnya agar armada kendaraan dapat memenuhi kebutuhan BBM dengan lebih efisien. Berdasarkan data aktual, beberapa pelanggan perusahaan yang bermitra dengan Shell dapat mengurangi biaya bahan bakar lebih dari 30%.
“Kami mengajak para pengusaha baik individual atau korporasi untuk menjadi mitra Shell dalam mengembangkan bisnis ritel SPBU. Kami optimis bisnis ini dapat tumbuh lebih pesat, sebagaimana terlihat dari perkembangan jaringan yang terus kami upayakan bertumbuh cepat. Pada bulan Desember 2018 saja, Shell telah membuka enam SPBU baru yakni empat di Jawa Timur dan dua lainnya di Jabodetabek dan Jawa Barat. Melalui kemitraan kami berharap pertumbuhan SPBU di Indonesia dapat lebih cepat.” kata Indra.
